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Slingshot 200 AW
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先日、愛用の Lowepro のカメラケース、
Slingshot 200 AW のジッパーが壊れてしまいました。
2年以上メインで酷使してきましたし、
ジッパーは永久保障対象外ということも知ってはいましたが
ダメもとで Lowepro にメールで問い合わせてみました。

購入レシートも何も無いと伝えると、
だいたいいつ購入したかだけ教えてくれればいいと言われ、
とにかく状況を確認するからかばんを郵送してくれと言われ、
郵送すると1週間くらいで新品が送り返されてきました!

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永久保障、すばらしい!
新品になってしまいました。
これ、商売として大丈夫なのか心配になってしまいます。

こういった気持ちのいい対応をしてもらえると、
これからも Lowepro を使い続けたいという気持ちが強くなります。
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by sseko | 2009-07-04 10:37 | 写真

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